Компания R-Style первой в Европе прошла новую усложненную сертификацию Cisco Systems по IP телефонии
Компания R-Style стала первым в Европе обладателем статуса Cisco Premier Certified Partner со специализацией по IP телефонии (IP Telephony Revised Specialization). Этот статус получен компанией R-Style в рамках новой программы Cisco по сертификации партнеров, подразумевающей обязательную специализацию партнеров по одному из предлагаемых Cisco на рынке направлений в области ИТ.
Новая сертификация была введена для того, чтобы повысить качество услуг, предоставляемых партнерами Cisco на этом перспективном направлении бизнеса компании. Получение сертификата свидетельствует о высоком уровне подготовки специалистов и технического оснащения компании, так как для успешной работы на рынке IP-телефонии требуется квалифицированный персонал и специализированное демо-оборудование для демонстрации решений.
Новая специализация (IP Telephony Revised) включает в себя ряд требований, предъявляемых к персоналу и технологическому оснащению компаний-партнеров Cisco Systems. Новые требования стали заметно строже по сравнению с принятыми ранее.
Так, среди сотрудников компании-пертнера должны быть квалифицированные менеджеры по работе с клиентами, координатор проектов, системные инженеры-разработчики, а также специалисты по внедрению и поддержке системы, причем каждый из этих специалистов обязан пройти ряд экзаменов для последующей работы с продуктами Cisco.
Кроме того, компания, предлагающая своим клиентам решения Cisco, обязана установить у себя так называемую «Лабораторию IP-телефонии», укомплектованную аппаратным и программным обеспечением Cisco. Среди необходимых компонентов «лаборатории» — приложение Cisco CallManager, IP-телефоны Cisco голосовой шлюз Cisco Voice Gateway, коммутатор Cisco, унифицированная система обмена сообщениями Cisco Unity Unified Messaging с выделенным сервером и другие приложения Cisco для IP-телефонии, такие как система интеллектуальной маршрутизации звонков Cisco Personal Assistant, приложение для организации видеовещания Cisco Conference Connection, IVR и ICD. Подобный уровень технического оснащения необходим для того, чтобы компания была в состоянии воспроизводить на собственном оборудовании ошибки клиента, обучать сотрудников и проводить демонстрацию оборудования.
Первое партнерское соглашение между компаниями Cisco и R-Style было подписано в 1999 году. За эти годы на территории России был реализован ряд крупных проектов на базе различных технологий Cisco. Присвоение R-Style нового статуса подтверждает высокий уровень подготовки ее специалистов в области продаж и технической поддержки. Компании надеются на плодотворное продолжение сотрудничества и в дальнейшем.
Из письма Группы Cisco по сертификации партнеров (Cisco Channel Specialization Team):
«Поздравляем компанию R-Style с успешным прохождением новой сертификации IP Telephony Revised Specialization. Компания R-Style продемонстрировала, что ее технические ресурсы удовлетворяют требованиям для полноценной работы в области IP-телефонии, а персонал обладает квалификацией, достаточной для поддержки нашего оборудования на территории СНГ. Cisco Systems высоко оценивает предпочтение, оказанное нашему оборудованию, и опыт, накопленный сотрудниками R-Style в этой области, и надеется на продолжение сотрудничества».
Самые свежие авто новости Украины и мира.
Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.