Компания «Южно-Уральский сотовый телефон» подвела итоги 2002 года и представила план развития на 2003 год
Итоги года
В течение 2002 года количество абонентов ЮУСТ увеличилось в 3,7 раза, 27 декабря 2002 года зарегистрирован 150.000-ый абонент компании.
Сегодня радиопокрытие сети ЮУСТ обеспечивают 86 базовых станций. В зону действия входят практически все населенные пункты с численностью более 30 тысяч: Челябинск, Магнитогорск, Курган, Троицк, Южноуральск, Златоуст, Миасс, Чебаркуль, Сатка, Трехгорный, Касли, Озерск, Коркино и др. Телефонизированы основые автомагистрали и многие любимые места отдыха жителей лицензируемой территории, такие как санаторий «Увильды», горнолыжные курорты Абзаково, Завьялиха и многие другие. В 2002 году список населенных пунктов, входящих в зону действия сети существенно расширился. Связь появилась в Верхнеуральске, Шадринске, Верхнем Уфалее, Новосинеглазове, Бакале, Юрюзане, Карабаше, Карталах, Миасском. В декабре 2002 года были завершены работы по увеличению ёмкости сети до 200 000 абонентов.
Уделяя большое внимание качеству абонентского обслуживания и выделяя это направление своей деятельности в приоритетное, ЮУСТ в течение 2002 года дополнительно открыл 8 представительств. В связи с резким ростом количества абонентов, для удобства дистанционного обслуживания, произведено двукратное расширение рабочих мест информационно-справочной службы, введен круглосуточный режим работы. Произведено расширение Автоматической службы сервиса абонента (АССА) и Интернет системы сервиса абонентов (ИССА), биллинговой системы CBOSS (компания SoftPro), SMS-центра. Для улучшения условий подключения новых абонентов существенно увеличилась дилерская сеть, которая сегодня насчитывает свыше 80 пунктов.
В настоящее время ЮУСТ предлагает 6 тарифных планов (из них 2 корпоративных), которые позволяют персонально оптимизировать условия обслуживания для каждого абонента. Для корпоративных абонентов предусмотрена услуга «закрытая группа абонентов», которая позволяет существенно снизить затраты при звонках внутри корпорации или ограничить вызовы на телефоны вне корпорации, что дает возможность контролировать целенаправленное использование служебного телефона. Для абонентов, работающих в корпоративных тарифных планах, предусмотрено персональное обслуживание и кредитование.
Широкий спектр услуг компании продолжает расти. Сегодня для абонентов доступны такие услуги, как «голосовая почта», «ожидание и удержание вызова», «конференц-связь», «SMS-пейджинг», «передача факсов и данных», «WAP», «закрытая группа абонентов», «SIM-меню», заказ мелодии или логотипа через SMS (компания Infon), справка SkyNet, бесплатная детализация счёта через ИССА и многие другие услуги, необходимые абонентам для полноценного использования мобильного телефона.
В августе 2002 года были введены городские номера в Челябинске, которыми можно пользоваться, находясь на любом тарифном плане.
Услуга «автоматического роуминга», позволяет абонентам ЮУСТ пользоваться своими телефонами в более чем 1300 населенных пунктах России (28 национальных операторов) и 60 странах мира (98 операторов) 2002 год стал точкой отсчета для создания единого льготного роумингового пространства, в которое помимо ЮУСТ входят «Уралсвязьинформ» и «Ермак RMS».
Перспективы развития
В 2003 году ЮУСТ планирует установку более 110 базовых станций (GSM-900,GSM-1800) как для увеличения ёмкости сети, так и для расширения зоны радиопокрытия. Связь появится в Аше, Симе, Усть-Катаве, Катав-Ивановске, Кусе, Щучьем, Шумихе, Мишкино, Юргамыше, Петропавловском, Арсинском, Степном и др.
ЮУСТ намерен дополнительно обеспечить связью автомобильные трассы от г. Аша (западная часть Челябинской области) до г. Кургана, от границы Свердловской и Челябинской областей до г. Магнитогорска.
Запланированы запуск в коммерческую эксплуатацию популярной услуги «Доступ к ICQ» (находящейся сегодня в тестовом режиме, бесплатной для абонентов), предоставление возможности вызова федеральных номеров без выхода на МГТС, (без набора «8-ки»), ввод городской нумерации в Магнитогорске, Кургане и многое другое.
Расширится и единое льготное роуминговое пространство на ряд областей Российской Федерации, что позволит существенно снизить затраты абонентов ЮУСТ.
В настоящее время «Южно-Уральский сотовый телефон» совместно с компанией Alcatel проводит работы по внедрению интеллектуальной сети на базе открытой сервисной платформы мирового класса Open Services Platform (OSP release 2.3), которая входит в состав открытой системы предоставления услуг Open Service Delivery Engine. Это позволит внедрить новые услуги, предложить абонентам услуги предоплаченного сервиса (PrePaid), создать гибкие тарифные планы и повысить качество абонентского обслуживания.
«ЮУСТ» планирует в 2003 году сохранить ведущие позиции на рынке сотовой связи Челябинской и Курганской областей. Существенные инвестиции будут направлены на увеличение ёмкости сети, на развитие новых и существующих предоставляемых услуг и повышение качества абонентского обслуживания.
Самые свежие авто новости Украины и мира.
Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.