Сброс до заводских настроек начал ломать смартфон Google Pixel 6
Google уже занялась расследованием и причиной возникновения возникших проблем.
Судя по отчетам, после выполнения сброса до заводских настроек смартфоны Pixel 6, 6 Pro и 6A выдают ошибку загрузки Android и предупреждают о возможном повреждении пользовательских данных. Повторный сброс приводит к ошибке, связанной с отсутствием файла tune2fs.
Ошибка наблюдается на всех моделях Pixel 6 и разных версиях операционной системы Android, и пользователи предполагают, что она связана с последним обновлением ПО.
Пользователи, у которых истекла гарантия, получили предложение от Google о дорогостоящем ремонте или замене устройств, ссылаясь на проблемы с материнской платой.
Это вызвало возмущение, поскольку пользователи считают, что причина проблемы скорее всего связана с программным обеспечением, и она должна быть решена за счет Google.
Служба поддержки Google уже передала информацию о проблеме команде Pixel, которая занимается ее исследованием. Однако официального решения пока нет, и неизвестно, сколько времени потребуется для его разработки.