В сети таджикского оператора «Вавилон–Мобайл» запущена в коммерческую эксплуатацию система телеголосования EastWind Voting
14 июня 2005 г. компания «Восточный Ветер» сообщила, что ее система телеголосования запущена в коммерческую эксплуатацию в сети таджикского оператора «Вавилон–Мобайл».
Система телеголосования EastWind Voting предназначена для проведения интерактивных опросов абонентов. Её внедрение позволило оператору одновременно решить несколько бизнес-задач:
- наладить эффективный канал обратной связи с абонентами;
- значительно снизить расходы на сбор данных для исследования рынка;
- реализовать ряд дополнительных сервисов, обладающих самостоятельной прибыльностью (конкурсы, викторины и т.д.).
Функциональные возможности решения EastWind позволяют вести автоматический прием голосов сразу по нескольким каналам: абоненты могут звонить на выделенный номер и выбирать нужный вариант в меню IVR, отправлять ответ через SMS и USSD и голосовать на сайте компании в Интернете. Система позволяет проводить несколько опросов одновременно с возможностью установки собственных настроек для каждого голосования. Для того чтобы результаты опроса были объективны, в системе предусмотрена функция защиты от повторного голосования.
Компания «Вавилон-Мобайл» появилась на сотовом рынке Таджикистана два года назад и в настоящее время выгодно отличается от своих конкурентов быстрым ростом абонентской базы, качеством и широтой предоставляемых услуг. В своей работе оператор стремится максимально ориентироваться на потребности абонентов. Решение EastWind Voting позволит
«Вавилон-Мобайл» существенно снизить затраты на сбор информации, необходимой для выявления конъюнктуры рынка, и организовать на базе системы новые виды высокодоходных услуг.
Самые свежие авто новости Украины и мира.
Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.