Компания Комстар совместно с Strom Telecom, HP, Microsoft и IBS создает интегрированную корпоративную информационную систему
Компании Комстар, STROM telecom, HP, Microsoft и IBS объявляют о стратегическом соглашении, в рамках которого будет реализован проект по созданию единой интегрированной корпоративной информационной системы (КИС) для компании Комстар.
Проект рассчитан на два года и будет реализован на базе последних достижений в области создания комплексных программных решений для операторов связи в соответствии с международными стандартами eTOM. Применение последних разработок участников проекта в области IT-решений для телекоммуникаций позволит добиться гибкости и масштабируемости системы, ее легкой адаптации к изменениям условий бизнеса и внедрению новых услуг.
По словам Генерального директора компании Комстар Татьяны Костровой, необходимость создания качественно новой КИС продиктована масштабными задачами, стоящими перед компанией в рамках стратегии ее развития.
В настоящее время Комстар заканчивает строительство мультипротокольной пакетной сети нового поколения с широчайшим набором услуг и возможностью гарантии их качества (сквозной QoS и CoS), центра обработки вызовов клиентов, внедряет системы управления отношений с клиентами (CRM) и планирования ресурсов (ERP). В этой связи важную роль будут играть подсистемы сбора данных о предоставляемых услугах, тарификации различных классов IP-трафика и расчетов за комплексные услуги связи. Интеграция внедряемых и существующих баз данных в единую систему позволит значительно повысить эффективность деятельности компании, и ориентирована, прежде всего, на повышение качества обслуживания клиентов.
Корпоративная информационная система Комстар создается на базе программных решений STROM telecom, аппаратной платформы НР и программного обеспечения Microsoft. В качестве системного интегратора проекта выступает компания STROM telecom. Разработка концепции построения информационной системы управления компанией на базе ключевых показателей деятельности (КПД), системы управления проектами; внедрение системы менеджмента качества, создание хранилища данных, внедрение OLAP осуществляется компанией IBS.
«На сегодняшний день персонал нашей компании владеет действительно уникальной базой знаний в области информационных технологий и обеспечения бизнесс-процессов предоставления услуг связи операторами в России и Западной Европе. Эти знания использованы в нашей комплексной системе поддержки деятельности оператора связи, подсистемы которой будут составлять ядро обновленной КИС Комстар. Уникальность данного проекта заключается в интеграции локальных информационных подсистем, расширении их функциональности как за счет объединения, так и с помощью внедрения новых подсистем и, что является самым важным, обеспечении гибкости интегрированной информационной системы в вопросах поддержки разработки и предоставления новых услуг связи компанией Комстар», — заявил Нихад Хурем, Генеральный директор STROM telecom.
Кроме поставок высокотехнологичного оборудования, компания НР в рамках проекта проводит обучение и сертификацию персонала компании Комстар для работы на новом оборудовании, а также осуществляет консультационную и техническую поддержку проекта. «Компания НР обладает уникальными технологиями, опытом и экспертизой в области реализации проектов на телекоммуникационном рынке», — отметил Хильмар Лоренц (Hilmar Lorenz), генеральный директор НР в странах СНГ и директор Подразделения корпоративных компьютерных систем НР в России. — «Выступая сегодня в тандеме с ведущими компаниями телекоммуникационного рынка, мы создаем сообщество высококомпетентных компаний, представляя комплексные интегрированные и сочетаемые решения, которые способны вывести информационные системы наших заказчиков на качественно новый уровень».
«Наши решения соответствуют самым жестким требованиям крупнейших предприятий отрасли связи», — отметила Ольга Дергунова, генеральный директор российского представительства Microsoft. — «Участие нашей компании в данном проекте — это последовательный шаг на пути разработки и предоставления на рынок корпоративных пользователей проверенных технологических решений и платформ для решения бизнес-критичных задач».
«Успех любого дела закладывается при формулировании идеи, поэтому участие компании IBS в данном проекте закономерно. Правильно сконфигурированные бизнес-процессы, продуманная структура данных, заложенная в основу корпоративной информационной системы, обеспечивают крупному оператору, каким является компания Комстар, возможность динамично развиваться», — комментирует участие компании в проекте Сергей Мацоцкий, генеральный директор IBS. — «Огромный опыт наших специалистов в области консалтинга в совокупности со знаниями и компетенцией специалистов Комстар позволят создать высокоэффективную систему управления информацией и бизнесом, которую можно будет считать инновационной для предприятий связи России». Выступая партнером в данном проекте, компания IBS будет осуществлять консультации на протяжении всего процесса реализации проекта — эффективное управление информацией является залогом успешного бизнеса.
Самые свежие авто новости Украины и мира.
Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.