Почти 50% пользователей в РФ меняют смартфон только после поломки старого
Осенью 2024 года аналитики медиахолдинга Rambler&Co провели опрос среди интернет-пользователей о частоте смены смартфонов и причинах, по которым они принимают решение о покупке новых устройств.
Почти половина респондентов (48%) меняет смартфоны только тогда, когда старые перестают работать. Около 44% обновляют устройства каждые 3-5 лет, а 6% предпочитают менять их раз в 1-2 года. Лишь 2% участников опроса покупают новые телефоны каждый год.
Основной признак старения устройства для 51% респондентов — это замедление работы. Почти треть (30%) отметила, что важным фактором является неспособность телефона решать рабочие задачи. Проблемы с приложениями мотивируют на замену 16% опрошенных, а неудовлетворенность качеством камеры — всего 3%.
40% россиян готовы купить новый смартфон при наличии выгодной цены или акции. 38% обращают внимание на новые технологии, а 11% просто хотят разнообразия. Улучшение камеры важно для 9%, а интересный дизайн — для 2%.
Большинство респондентов (63%) предпочитают хранить старые смартфоны как запасные устройства. 22% отдают их родственникам или друзьям, 9% продают. Программа trade-in или сдача на переработку популярны среди 3%.
Самыми важными источниками информации при выборе нового смартфона для 48% пользователей стали обзоры в специализированных медиа. 26% доверяют мнению друзей и знакомых, 14% ориентируются на отзывы на маркетплейсах, 9% — на презентации компаний, а 3% узнают о новинках из рекламы.
Опрос проводился с 21 по 25 октября 2024 года, охват составил 120 514 интернет-пользователей.